Liferay Enterprise Edition Service Levels

Platinum en Gold

Uw licentie voor Liferay Portal Enterprise Edition omvat naast een uitvoerig geteste en verfijnde productversie ook:

  • een service level agreement op Platinum of Gold niveau
  • regelmatige servicepacks
  • korting op trainingen

Wij berekenen uw investering op basis van het aantal servers waarop Liferay Portal wordt geïnstalleerd.

Meer weten?

Neem contact op met sales@componence.com of bel 020 44 99 590 voor gedetailleerde informatie over prijzen, proeflicenties en volumekortingen.

  Gold Platinum
Software    
Liferay Portal Enterprise Edition
Patches
Geconsolideerde servicepacks
Hot-fixes voor noodgevallen
     
Dienstverlening    
Zelfbedienings klantenportaal
Toegang tot databank met updates
Notificaties van updates
Nederlandstalige ondersteuning
Meldsysteem voor problemen
Aantal contactpersonen 2 3
Web-gebaseerde ondersteuning
Max. responstijd (online) 1 werkdag 1 werkdag
Max. responstijd (telefonisch) 4 uren 2 uren
Max. responstijd (noodgevallen) nvt 1 uur
Telefonische bereikbaarheid Kantooruren 24 × 7 × 365
End-of-service-life beleid
End-of-version ondersteuning Verlengd Verlengd
Software vrijwaring

Liferay Licentie

Klik hier voor de prijs van Liferay Enterprise Edition licenties.